Términos y condiciones
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Al comprar en Me Lo Llevo aceptas estos términos. Léelos con calma; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp antes de confirmar tu pedido.
1. Quiénes somos y dónde vendemos
Me Lo Llevo es una tienda en línea de ropa y accesorios de segunda mano de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Vendemos y enviamos solo dentro de Bolivia; no hacemos envíos internacionales ni completamos compras con destino fuera del país.
2. Prendas únicas de segunda mano
Cada prenda es una pieza única. La describimos y la fotografiamos lo más fielmente posible; revisa bien las fotos, la talla y la descripción antes de confirmar. Las prendas se lavan y se desinfectan antes de entregarse. Los colores pueden verse algo distintos según tu pantalla.
3. Precios y pago
Los precios están en bolivianos (Bs). Al confirmar tu pedido recibes un número de pedido y el monto exacto a pagar. El pago se hace únicamente por QR, gift card o puntos del club. Tu pago se confirma cuando subes tu comprobante (foto o PDF) y lo validamos. Tus datos son resguardados por la tienda y no se comparten con terceros ajenos a la tienda.
4. Reserva de tu pedido
Al confirmar el pedido, la prenda queda apartada para ti durante al menos 60 minutos (15 minutos si la pediste durante un live). Si en ese plazo no pagas, el pedido se libera automáticamente y la prenda pasa a la siguiente persona en la lista de espera.
5. Entrega
Trabajamos con agenda previa: agenda tu recojo o envío con al menos 1 día hábil de anticipación. No coordinamos para el mismo día ni atendemos sábados, domingos o feriados; el horario de atención está publicado en la tienda.
- Recojo: envíanos la foto de tu compra junto con el comprobante de pago. Tienes 14 días desde el día de tu compra para recoger tu pedido; pasado ese plazo no nos hacemos responsables por daños o extravíos.
- Envío: llegamos a todos los departamentos y provincias de Bolivia. Apenas tu pedido esté listo te avisamos por WhatsApp para que coordines tú mismo/a el envío por Yango (o el servicio que prefieras); el costo del envío lo pagas directamente al mensajero.
6. Nota de venta
No emitimos factura. Te entregamos una nota de venta por el chat y puedes descargar tu recibo en PDF desde la pantalla de tu pedido.
7. Cambios y devoluciones
No hay cambios ni devoluciones. Por eso, antes de confirmar tu pedido revisamos contigo las fotos y las medidas por WhatsApp, para evitar sorpresas. Si recibes una prenda distinta a la que compraste, escríbenos de inmediato y lo resolvemos.
8. Club de puntos y gift cards
Ganas 10 puntos por cada Bs 100 que pagas; cuando juntas 100 puntos (equivalen a Bs 10) puedes usarlos para aumentar tu próxima compra. Las gift cards se pagan igual que una compra normal y se usan con su código, según las condiciones indicadas al comprarlas.
9. Uso correcto del sitio
Debes darnos datos verdaderos. Podemos cancelar pedidos con datos falsos, sospechosos de fraude o con destino fuera de Bolivia. Tienes que ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
10. Propiedad intelectual y retiro de contenido
La marca, el logo, el diseño del sitio y nuestras fotos son de Me Lo Llevo; no los uses sin permiso. Si crees que alguna imagen publicada en el sitio vulnera tus derechos, escríbenos por WhatsApp o Instagram @melollevo_scz con el detalle y la retiraremos a la brevedad.
11. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, incluida la Ley 453 de derechos de las usuarias y los usuarios y de las consumidoras y los consumidores. Para cualquier consulta, escríbenos por el WhatsApp de la tienda o por Instagram @melollevo_scz. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.